24/7 bereikbaar, direct geholpen

U meldt storingen eenvoudig via onze Service-website of WhatsApp – 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Onze digitale assistent reageert direct, helpt u stap voor stap en schakelt – wanneer nodig – onmiddellijk onze technici in.

Zo combineert onze digitale storingdienst voor beveiligingssystemen snelheid met persoonlijke opvolging, precies wanneer het telt.

✔ Altijd bereikbaar – 24/7 digitaal melden via Service-omgeving of WhatsApp.

✔ Direct geholpen – onze assistent biedt direct de juiste ondersteuning.

✔ Snelle opvolging – meldingen met prioriteit gaan direct naar onze technici.

✔ Volledig inzicht – blijf op de hoogte via e-mail of WhatsApp-updates.

Wilt u ook altijd zekerheid, zonder wachtrijen?

Proactieve monitoring:

Naast het oplossen van storingen bieden wij ook proactieve monitoring voor klanten met een Premium onderhoudscontract.

Onze digitale systemen houden uw installatie continu in de gaten en waarschuwen ons team zodra er iets afwijkt.

Zo worden problemen vaak voorkomen nog vóórdat u ze merkt.

Continuiteit

Met onze 24/7 storingdienst bent u verzekerd van continue beveiliging en ononderbroken werking van uw systemen.

Ons team reageert direct bij storingen en voorkomt dat problemen escaleren.

Zo blijft uw installatie operationeel en uw organisatie beschermd – altijd en overal.

Betrouwbaar

Onze storingdienst biedt betrouwbare ondersteuning waarop u kunt rekenen – dag en nacht.

Of het nu gaat om een melding, onderhoud of opvolging: wij zorgen dat uw systemen snel en vakkundig worden hersteld.

Dat is de zekerheid van een partner die altijd klaarstaat.

Hoe wij te werk gaan bij een storing.

1. Meld uw storing

Wanneer u een storing opmerkt, kunt u deze direct melden via onze Service-website of via WhatsApp.

Onze digitale assistent reageert meteen, registreert uw melding en helpt bij de eerste controle.

3. Opvolging wanneer nodig

Blijkt er meer aan de hand?

Dan neemt onze serviceafdeling het over en plannen we direct een passend moment voor opvolging.

Door korte communicatielijnen reageren we snel en houden we u goed geïnformeerd.

2. Directe digitale ondersteuning

Onze digitale assistent helpt u met de eerste stappen om het probleem duidelijk te krijgen.

Door enkele gerichte vragen te stellen, wordt de storing snel beoordeeld.

In veel gevallen kan het probleem direct digitaal worden opgelost – snel en veilig

4. Altijd op de hoogte

Tijdens het proces ontvangt u updates via e-mail of WhatsApp.

Zo weet u precies wat er wordt gedaan en wanneer uw beveiligingssysteem weer volledig functioneert.

Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen?

Veel van onze klanten ervaren dagelijks het gemak van onze professionele dienstverlening.
Heeft u al een systeem van ons of wilt u meer weten over onze Diensten?

Vraag dan vrijblijvend informatie aan – we kijken graag met u mee welke dienst het beste past bij uw situatie.

Vraag vrijblijvend advies aanVraag vrijblijvend advies aan